Well...taukah kalau leadership itu didapatkan dengan trust - kepercayaan. Nah, faktor yang mendukung terjadinya kepercayaan itu adalah: 1) Able: menunjukkan keahlian 2) Believable: bisa dipercaya 3) Connected: menjalin hubungan baik 4) Dependable: menunjukkan kualitas yang selalu membaik Pastinya, menjadi leader adalah memperbaiki karakter diri menjadi selalu lebih baik. Pelajari lebih lanjut di buku ini: TRUST WORKS by Ken Blanchard, Cynthia Olmstead & Martha Lawrence Dan yang saya pelajari juga: -bahwa lebih baik memperbaiki diri dengan ukuran yang dibuat oleh diri sendiri dan untuk diri sendiri.. -daripada menjadi lebih baik berdasarkan penilaian orang lain Chase Excellence! Jufiandi J Facility Management's Expert International Certified Coach